İşletmeler için uzak masaüstü programı ve uzaktan destek yazılımı

Baştan söyleyelim: SmartDesk ücretli bir program. Kişisel kullanıma ayrılmış ücretsiz bir sürümü yok; lisans baştan iş kullanımı için. 14 gün boyunca her şey açık şekilde ücretsiz deneyebilirsiniz, kredi kartı istemiyoruz. Ücretsiz bir program arıyorsanız seçenekleri AnyDesk alternatifi yazımızda dürüstçe listeledik.

Uzak masaüstü programı mı, uzaktan destek yazılımı mı?

İki terim çoğu zaman aynı ürünü anlatır; fark kullanım biçimindedir:

• Uzaktan destek: Karşı taraf, bilgisayarındaki 9 haneli kimliği ve tek kullanımlık şifreyi size verir; siz bağlanıp sorunu çözersiniz. BT ekiplerinin ve yazılım bayilerinin günlük işi budur.
• Uzaktan erişim: Başında kimse olmayan bir bilgisayara ya da sunucuya kalıcı şifreyle bağlanırsınız (gözetimsiz erişim). Ofis bilgisayarına evden bağlanmak, şube sunucusunu yönetmek gibi.

SmartDesk ikisini de aynı uygulamada yapar. Teknolojinin nasıl çalıştığını merak ediyorsanız: Uzak masaüstü nedir?

Kurumsal kullanımda neye bakmalı?

1. Lisans modeli: Kullanıcı başına mı, aynı anda açık bağlantı sayısına mı, cihaz başına mı? Ekip büyüdüğünde fatura nasıl değişir?
2. Kayıt ve denetim: Kimin, ne zaman, hangi cihaza bağlandığını sonradan görebiliyor musunuz?
3. Veri nereden geçiyor: Bağlantı trafiği hangi ülkedeki sunuculardan geçiyor? KVKK açısından önemli.
4. Merkezi yönetim: Kullanıcıları ve cihazları tek yerden ekleyip çıkarabiliyor musunuz?
5. Platformlar: Pardus ya da Linux kullanan birimleriniz, kurulum yapılamayan bilgisayarlarınız var mı?
6. Fatura ve destek: Türkiye'den fatura alabiliyor musunuz, destek hangi dilde?

SmartDesk'te neler var?

• Kurulum: Sunucu kurmanız ya da modemde port açmanız gerekmiyor. Uygulamayı açtığınızda cihazın kimliği hazır.
• Güvenlik: Tüm oturumlar uçtan uca şifreli. Karşı tarafın izinlerini (ekran, klavye-fare, dosya transferi, ses, pano) tek tek açıp kapatabilirsiniz.
• Sunucu konumu: Sunucular İstanbul'da; yurt dışına veri aktarımı sözleşmesi (DPA) hazırlamanız gerekmiyor.
• Günlük işler: Adres defteri, dosya transferi, çoklu monitör, Wake-on-LAN ve gözetimsiz erişim.
• Yönetim: My SmartDesk Konsol'dan kullanıcı tanımlama, log yönetimi ve AI ile oturum özeti (Basic ve üzeri); cihaz ve adres defteri yönetimi (Pro).
• Platformlar: Windows, macOS, Linux (Pardus dahil) ve Android. Program kuramadığınız bilgisayarda SmartDesk Web ile tarayıcıdan bağlanırsınız.
• Destek ve fatura: 7/24 Türkçe destek, yerli ödeme yöntemleri ve Türkiye faturası.

Fiyat

Kullanıcı başına ödersiniz; her kullanıcı aynı anda üç bilgisayara bağlanabilir. Bağlandığınız cihaz sayısı fiyatı değiştirmez.

Planların tam karşılaştırması fiyatlandırma sayfasında. Mevcut programınızla yıllık maliyeti karşılaştırmak için tasarruf hesaplayıcısını kullanabilirsiniz.

Kimler için?

• Şirket içi BT ekipleri: Çalışanların bilgisayarlarına destek, şube ve sunuculara gözetimsiz erişim.
• Yazılım bayileri ve BT hizmet firmaları: Müşteri bilgisayarlarına destek. Bayilik koşulları için bayi programı.
• Kamu ve kendi sunucusunu isteyen kurumlar: Kurumsal planda özel sunucu kurulumu ve LDAP / SSO. info@smartdesk.help adresine yazın.

Ücretsiz programla devam etmek isterseniz

AnyDesk ve TeamViewer'ın ücretsiz sürümleri kişisel kullanım içindir. İş bilgisayarlarına bağlandığınızda "ticari kullanım" uyarısı ve oturum kesilmeleri görebilirsiniz; nedenini ve resmi itiraz yolunu ticari kullanım uyarısı rehberinde anlattık. Diğer seçeneklerin karşılaştırması için AnyDesk alternatifi ve TeamViewer alternatifi yazılarımıza bakabilirsiniz.

Sık sorulan sorular