Erstellen Sie ein Installationspaket für Firma und Gruppe. Jedes Gerät, das es ausführt, landet automatisch am richtigen Ort.
Prüfen Sie den Gerätestatus vor dem Verbinden. Erkennen Sie das Problem, bevor Sie den Bildschirm öffnen.
Legen Sie Schwellenwerte pro Firma fest. Warnungen laufen in der Console zusammen und kommen auf Wunsch auch per E-Mail.
Greifen Sie ein, ohne die Arbeit zu unterbrechen, und verbinden Sie sich mit einem Klick, wenn der Bildschirm nötig ist.
Dienste starten oder stoppen und laufende Prozesse sehen, ohne den Bildschirm des Nutzers zu öffnen.
Öffnen Sie eine Remote-Desktop-Sitzung direkt aus einer Warnung oder von der Geräteseite.
Wer hat was, auf welchem Gerät und wann getan. Für Audits in den Protokollen.
Die Geräteverwaltung erfordert SmartDesk 3.3.7 oder neuer. Remote-Verbindungen funktionieren unter macOS; Überwachung und Systemwerkzeuge sind derzeit für Windows und Linux verfügbar.
| Funktion | Windows | Linux und Pardus |
|---|---|---|
| Installationspaket | EXE, MSI | Ein Befehl |
| Hardware- und Betriebssysteminfos | ||
| CPU- und Speichernutzung | ||
| Liste installierter Software | Erste 500 | |
| Update-Status | ||
| Datenträgerbelegung und Warnung | — | |
| Antivirus-Status und Warnung | — | |
| Offline-Warnung | ||
| Dienste und Prozesse | ||
| Neustart aus der Ferne | — |
Techniker sehen nur die ihnen zugewiesenen Gruppen. Firmen sehen die Geräte anderer Firmen nicht.
Erfasst werden Geräte-, Hardware-, Software- und Update-Informationen. Bildschirminhalte und Dateien gehören nicht zu den Überwachungsdaten. Datenschutzerklärung
Verwalten Sie jeden Kunden separat mit eigenen Paketen, Gruppen und Warnschwellen. Partnerprogramm
Sie ist in Pro und Enterprise enthalten und auch im 14-tägigen kostenlosen Test verfügbar.
Wenn sie für Ihr Konto noch nicht aktiv ist, schreiben Sie unserem Support. Wir schalten sie für Sie frei.
Nein. Die Geräteverwaltung ist Teil der SmartDesk-App. Erforderlich ist Version 3.3.7 oder neuer; das Installationspaket installiert eine passende Version.
Im Pro-Plan können Sie per Installationspaket bis zu 10 Geräte hinzufügen. Für mehr sprechen Sie uns an.
Erfasst werden Gerätename, angemeldeter Benutzername, Betriebssystem, Hardware, Datenträgerbelegung, installierte Software, Antivirus- und Update-Status sowie CPU- und Speichernutzung. Bildschirminhalte und Dateien gehören nicht zu den Überwachungsdaten.
Unter Windows sieht der Nutzer eine Benachrichtigung. Aktionen werden zusammen mit der ausführenden Person protokolliert.
Remote-Verbindungen funktionieren unter macOS. Die Überwachung und Systemwerkzeuge auf dieser Seite sind derzeit für Windows und Linux verfügbar.
Nein. Automatisierung und Skriptausführung bieten wir nicht an. Ziel ist, dass Support-Teams ihre Geräte von einem Ort aus installieren, überwachen und bei Bedarf eingreifen können.
Keine Kreditkarte erforderlich. Die Geräteverwaltung ist in Ihrem Testkonto aktiv.